A városüzemeltetési folyamatok, az új szolgáltatások kialakítása, valamint a már meglévő szolgáltatások folyamatos optimalizálása csak akkor tud hatékonyan megvalósulni, ha az érintett területeken keletkező adatokat összegyűjtjük, feldolgozzuk, a döntések megalapozásához szükséges információvá alakítjuk.

Szolnok Megyei Jogú Város – egyelőre kísérleti, első fázisában lévő – döntéstámogatási megoldásának kialakítása során számos területet azonosítottunk a Várossal együttműködve, ahol a fentiek alapján kézzelfogható előnyöket realizálhatnak, működési költségeket csökkenthetnek, növelhető a szolgáltatások színvonala, ezáltal nő a lakossági elégedettség a versenyképességet támogató eljárások bevezetése során. Ilyen területek például az energetika, a közlekedés, valamint a gépjárműflotta használatának optimalizálása.